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126学雷锋线幕后的“雷锋”
作者:交运集团    文章来源:本站原创    发布时间:2020-03-28

126学雷锋线幕后的“雷锋”

 

三月春回大地,自通达公司客运三队126学雷锋线活动启动以来,全线驾驶员以饱满的工作热情,全心全意服务每一客,受到延线乘客的一致好评。在126线这个优秀的大家庭中有这样一位暖心的“家长”,她叫徐波是126线一名站务管理员。提到她,126线同志都会竖起大拇指,说一声:“徐波,真行”。她爱岗敬业,乐于奉献,把126线当成自己的家一样。特别是126创建学雷锋线活动开展以来,徐波更加全新投入工作,甘愿做一个幕后“雷锋”。

徐波是一个爱干净,关心驾驶员的站务管理员。只要是她的班,她总是提前到岗,到调度室的第一件事,就是把当天的人员和车辆对照行车计划看是否相符,检查与平台调度计划是否有不对的地方,如果有不妥,她会及时与平台沟通,及时更正,禁止车次出现纰漏,在保证运营生产的同时,确保满足乘客需求。出车前,她都会叮嘱驾驶员注意出车安全,做好乘客服务工作。她就是这样,每次当班总是不厌其烦地,把同样的工作跟驾驶员交代一遍,虽然有点啰嗦,但是她感觉心里很踏实。

在这些工作做完之后,她马上清理整个调度室卫生和驾驶员休息室的卫生,说起卫生,徐波更是细致到位,不留一处死角,卫生干不干净,不能只看表面,只要你去一趟126线卫生间就能见证了,她每次清洗便盆都很细致,亲自用手洗涮便盆,消毒,有时不小心,会把脏水喷到自己的脸上,但是为方便大家能够安全使用,她从不抱怨,不计较,还是依然坚持,定期她还会清洗调度室的窗帘、被褥、沙发坐垫等,把调度室卫生打扫的跟家里一样干净。

她非常热爱这个集体,更加关心集体中的每个人。冬天遇到冰雪天气,驾驶员不能及时回来吃饭,她怕驾驶员吃不上热乎饭,就主动帮助驾驶员一个一个的,按着回来的时间点热饭,并且备好热水。有时由于堵车,吃完饭后,驾驶员还来不及刷饭盒,匆匆的跑去发车了,徐波看到了,就会主动帮忙刷洗。当午休的驾驶员在睡觉时,她还会细心的帮助驾驶员看好点,让驾驶员安心睡觉,不耽误时间发车,保证运营生产。虽然看起来这些都是小事,但是在驾驶员眼里小事也是大事,驾驶员非常感动,也非常感谢她。

在这疫情复工的前夕,细心周到的徐波,为了做好疫情防范工作,让大家能够有一个安全的工作环境,用上放心的餐具,没有任何人安排,复工前她来到调度室,进行一次卫生大清扫,并对调度室进行了全面消毒,把每个驾驶员的饭盒用开水烫煮一遍,进行高温消毒,让大家安心使用,做好复工后的各项准备工作。

徐波对待工作就是这样一丝不苟,她把为驾驶员服务当成是一种快乐,一种幸福。她说:“作为126线学雷锋线的一员,只有每个人都全心全意付出,126学雷锋线才会给乘客们带来更多温暖,更好的服务。

 

 

 

                                  客运三队 杨赞梅

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