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随着全市“公交都市”创建工作稳步推进，鞍山交运集团推出智慧公交app平台，使鞍山市成为全省首个拥有集线上营业厅、扫码乘车、线路查询、定制公交，满意度调查、寻物启事、智慧商城、人脸识别等8项功能于一体智能乘车系统的城市。实现普通ic卡与智慧公交app自由高效并行，引领全省公交行业智慧发展，使鞍山公交智能化水平跻身全国先进行列。此app电子公交卡与普通公交卡享受同等优惠，普通卡押金20元可以退还，电子卡开卡费用10元，不予退款，乘客可自由选择。
 
线上营业厅。用户可于手机端实现电子乘车卡开卡、充值、消费、卡内余额退款等功能，替代了传统模式下乘客在营业厅排队办理开卡、充值、退款等人工程序，为乘客提供了便捷舒适的用户体验。
扫码乘车。该功能可在全市所有线路实现电子乘车卡二维码实名扫描乘车。未来在相关部门支持下，该功能将实现乘客的健康码、乘车码及身份码3码合1，并对接省市级公共卫生安全监管平台，实时反映乘客健康状态核验、行踪报备及消费扣款。最大可能协助监管部门进行公众卫生安全监控，为广大乘客健康安全提供保障。
线路实时查询。用户可以用通过手机客户端实时查询所需线路、车辆及备选线路运营情况，便于用户精确安排出行时间，避免过久候车。
定制公交功能。用户可以通过手机客户端专属模块，填写所需车辆的时间、起止地点、人数、途经线路等，通过云平台审核后，即可完成定制。避免了以往需到交运集团旅游公司现场或通过电话办理相关业务。
 
满意度调查。乘客每次消费以后，均可对进行一次信息反馈。对车辆的卫生整洁程度、驾驶的舒适度以及司机的服务满意度进行打分，并可在留言栏提出建议与意见。
寻物启事。以往乘客遗失物品都是通过客服电话进行口述，表述常有误差。而通过本平台进行遗失物品申报，除可进行文字描述以外，还可以上传遗失物品图片，并可以对查找结果进行实时查询。
智慧商城功能。智慧公交app平台可与淘宝、京东、美团等电商联合，并可将鞍山本地商户纳入该电子购物平台，实现电子网络消费，拓宽鞍山本地商户销售渠道，有效助力“活力鞍山”工程建设。
人脸识别功能。未来，在5g网络全面铺设以后，乘客上车无需任何操作，即可完成消费，全程“无感支付”，实现高效便捷的全新用户体验，并从根本上杜绝冒用老年卡、学生卡、爱心卡等行为。
鞍山交运集团全新智能app乘车平台的开通，将助推全市大数据多领域合作，有效提升公交分担率，促进市民低碳出行，也为鞍山的城市建设贡献一份力量。
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